Hôtel parisien – 3 étoiles, recherche
RECEPTIONNISTE JOUR H/F – CDI/tps plein.
Vous êtes disponible et souriant, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients.
Vous serez à la Réception et assumerez l’ensemble des exigences du poste.
Vos missions :
– Assurer un accueil de qualité
– Effectuer les arrivées et les départs
– Planifier les réservations et l’occupation des chambres
– Facturer les prestations, encaisser et contrôler les paiements
– Répondre aux réclamations et en assurer le suivi
– S’assurer du bon suivi des procédures liées au groupe
– Faire le lien avec les différents services de l’hôtel sur l’amélioration des indicateurs de satisfaction client
– Traiter les emails, etc….
Nous sommes à la recherche d’une personne motivée et disponible pour permettre à notre clientèle de passer un excellent moment dans notre établissement.
Profil recherché : – Maîtrise du Français et de l’Anglais, une 3° langue serait un plus.
Une première expérience réussie dans un poste similaire d’un an exigée,
Excellente présentation et sens de l’accueil – Organisation, rigueur et dynamisme – Bonne pratique de l’informatique, utilisation logiciel OPERA – Esprit d’équipe – Formation dans le domaine du tourisme ou de l’hôtellerie.
Salaire : 1600€ net + prime, perspective d’évolution possible.
Envoyez-nous votre CV à jobrecrutement@orange.fr
RECEPTIONNISTE JOUR H/F – CDI/tps plein.
Vous êtes disponible et souriant, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients.
Vous serez à la Réception et assumerez l’ensemble des exigences du poste.
Vos missions :
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– Effectuer les arrivées et les départs
– Planifier les réservations et l’occupation des chambres
– Facturer les prestations, encaisser et contrôler les paiements
– Répondre aux réclamations et en assurer le suivi
– S’assurer du bon suivi des procédures liées au groupe
– Faire le lien avec les différents services de l’hôtel sur l’amélioration des indicateurs de satisfaction client
– Traiter les emails, etc….
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Profil recherché : – Maîtrise du Français et de l’Anglais, une 3° langue serait un plus.
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Excellente présentation et sens de l’accueil – Organisation, rigueur et dynamisme – Bonne pratique de l’informatique, utilisation logiciel OPERA – Esprit d’équipe – Formation dans le domaine du tourisme ou de l’hôtellerie.
Salaire : 1600€ net + prime, perspective d’évolution possible.
Envoyez-nous votre CV à jobrecrutement@orange.fr